推送日志
概述
订单:查看店铺中包含虚拟产品的所有支付状态为全额支付的订单。展开可查看订单SKU对应的详细信息。
列表:包含虚拟产品且支付状态为全额支付的订单进入列表。
推送日志管理
列表字段:支付时间、订单号、顾客邮箱、设备信息、发信状态、操作。
去信状态是虚拟产品发货邮件的去信,分为:已发信、未发信、发信异常。
点击展开,可查看对应订单的商品明细:商品名称、产品SKU、推送规则、销量、下载次数。
默认排序:按支付时间倒序排列。
筛选条件:SKU、商品名称、订单号、顾客邮箱、规则名称、推送规则、发信状态、自定义时间范围(支付时间)。
【预览】预览链接打开的内容。
【发送邮件】给订单对应顾客邮箱去信。
【批量异常发信】全部发信状态为发信异常的订单重新发送虚拟产品发货邮件。
发信异常的订单:
可查看订单展开信息中SKU配置规则明细:
SKU没有配推送规则,到推送规则中添加SKU对应的规则后,手动触发发信;
删除推送规则,推送日志中对应订单商品明细中的SKU对应规则同时被删除。删除推送规则后未在推送日志中重新匹配规则时,触发发信客户仍会收到虚拟产品的发货邮件,链接不可下载;手动设置当前推送规则列表中的规则后,触发发信,客户会收到该规则的链接,可进行下载。
订单商品未配置SKU,可手动设置该产品的推送规则,手动触发发信。批量异常发信不支持此种情况下的异常发信,需点击该列订单的发信进行重发。
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