被遗弃结账单
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这有帮助吗?
被遗弃结账单是客户在结账页面没有完成付款的订单。
查看结账单后可邮件发送结账单链接,提醒继续完成付款。
步骤如下:
1. 列表字段:顾客姓名、订单金额、拉回邮件状态、恢复状态、创建时间。
2. 可查看对应结账单详情
3. 复制结账单链接。可通过电子邮件向客户发送指向其结账单的链接,以便他们可以选择完成付款。
点击导出,导出筛选的结账单信息。在通知-导出中下载导出报表。
对列表进行排序、搜索和筛选。默认排序为按照创建时间由近到远排序。
1. 排序:可以使用“创建时间”的排序选项进行重新排序。
2. 搜索:搜索框中输入“顾客email或收货地址”、“结账单id”进行搜索。
3. 筛选:默认情况下,所有结账单都列在列表区域中。可以对“创建时间”进行筛选。可通过“重置”清空已选条件。
操作:列表上访的操作区直接搜索或筛选,其他选项可在“更多查询”中进行编辑。
设置了筛选或搜索条件后,可将该条件“添加过滤器”,设置选项卡名称,形成一个列表选项卡,满足条件的商品会出现在列表选项卡内,再次查看时不用反复筛选或搜索。
默认过滤器不可删除。手动添加的过滤器,可到对应页面点击“删除过滤器”进行删除。
步骤如下:
1. 订单-结账单,点击要查看结账单列的“详情”,进入详情页。
2. 可查看订单信息:商品信息、订单明细和顾客信息。
商品信息:商品图、名称、规格、SKU、供应商、价格、数量、总价。
订单明细:商品价格、折扣、运费、保险、税费、消费、vip价格。
顾客姓名、电话、邮箱、IP、用户代理、更新时间、收货地址、账单地址。
3. 复制:顾客电话、顾客邮箱、收货地址、账单地址。
复制结账单链接,邮件发给客户提醒完成付款。
4.去信:结账单可手动去信,已去信的结账单不展示按钮,并提醒去信状态。
步骤如下:
1.点击发送邮件按钮
2.查看发件人和收件人邮箱,邮箱主题和正文文案。主题和文案可自定义。
3.预览拉回邮件。
4.点击"发送电子邮件”。